Quý đối tác vui lòng liên hệ với chúng tôi:
CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM & NƯỚC GIẢI KHÁT THANH BÌNH
261D ấp An Thuận A, xã Mỹ Thạnh An, thành phố Bến Tre, tỉnh Bến Tre
02753 811 778
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
Thanh Bình xin thông báo chính sách đổi trả sản phẩm như sau:
Thanh Bình chấp nhận đổi/trả, hoàn tiền đối với các sản phẩm bị lỗi, hỏng không thể sử dụng hoặc không đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm tại thời điểm khách hàng mua hàng.
Những sản phẩm không nằm trong trường hợp trên, Thanh Bình không chấp nhận đổi, trả, hoàn tiền sau khi đã xuất hóa đơn và hoàn thành thanh toán.
Quý khách chọn trong 2 phương thức liên hệ sau để Thanh Bình hỗ trợ nhanh nhất nhé!
1. Email: [email protected]
2. Điện thoại: 02753 811 778
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Thanh Bình xin thông báo chính sách vận chuyển cho đơn hàng được Quý khách hàng đặt tại website: orifb.com.vn
Toàn bộ đơn hàng được áp dụng vận chuyển qua bên đối tác thứ 3, đảm bảo quyền lợi và yêu cầu của khách hàng.
Đơn hàng dự kiến giao hàng từ 2 – 4 ngày làm việc.
Khách hàng sẽ được kiểm tra sản phẩm thuộc đơn hàng của mình trước khi hoàn tất nhận hàng từ bên giao hàng.
Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng không đúng, khách hàng không có ở nhà, nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng, thiên tai…
Trường hợp đã quá số thời gian dự kiến giao hàng mà khách hàng chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để Thanh Bình có biện pháp khắc phục nhanh nhất. Trong thời gian chờ hàng nếu Quý khách muốn thay đổi đơn hàng (Thay đổi sản phẩm, Không muốn nhận hàng nữa,…) mà bên dịch vụ chưa phát khách hàng, vui lòng thông báo lại để Thanh Bình kịp thời giải quyết với bên dịch vụ chuyển phát.
Mọi thắc mắc vấn đề về đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp qua 2 phương thức sau đều được:
1. Email: [email protected]
2. Điện thoại: 02753 811 778
CHÍNH SÁCH AN TOÀN THỰC PHẨM
Thanh Bình cam kết chính sách an toàn thực phẩm
1. Luôn xem chất lượng sản phẩm, an toàn thực phẩm là mục tiêu của công ty.
2. Thanh Bình cam kết đáp ứng các quy định về Vệ sinh An toàn Thực phẩm của Nhà nước và vì sức khoẻ người tiêu dùng.
3. Nỗ lực hết mình vì chất lượng sản phẩm, luôn luôn thực hiện giám sát, đo lường và cải tiến liên tục Hệ thống quản lý An toàn thực phẩm.
4. Xây dựng và áp dụng hệ thống tiêu chuẩn, quy trình nhàm giảm thiểu rủi ro trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.
5. Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công nhân viên để nâng cao trình độ chuyên môn, kiến thức về an toàn thực phẩm.
6. Thanh Bình cam kết cung cấp đầy đủ nguồn lực để thực hiện có hiệu quả hệ thống quản lý An toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn ISO 22000.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
- THANH BÌNH cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
- Thông tin cá nhân của Khách hàng trên CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT THANH BÌNH cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Thanh Bình. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ Khách hàng. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT THANH BÌNH sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.
- Ban quản lý Thanh Bình yêu cầu Khách hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số điện thoại và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Thanh Bình không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
